利用規約

本規約は、株式会社Genuine（以下「当社」）が運営する「Rental Oppa」サービス（以下「本サービス」）を利用するにあたり、当社と利用者の権利、義務および責任事項を規定することを目的とします。

• 「本サービス」とは、当社が提供する韓国文化体験マッチングサービスを意味します。 • 「利用者」とは、本サービスを利用する個人を意味します。 • 「パートナー」とは、文化体験サービスを提供する人員を意味します。 • 「マッチング」とは、利用者とパートナーを結びつけるサービスを意味します。

• 本規約は、本サービス内に掲載するかその他の方法で利用者に公知することによって効力が発生します。 • 当社は、合理的な事由が発生した場合、関連法令に違反しない範囲で本規約を改定することができます。

当社は以下のサービスを提供します： • 韓国文化体験ガイドマッチング • 観光コース推薦 • 予約・決済サービス • カスタマーサポートサービス 当社はサービスの内容を変更することができ、変更時は事前に公知します。

利用者は以下の行為をしてはなりません： • 虚偽情報の提供 • 他人の権利侵害 • サービス運営に支障をきたす行為 • パートナーとの私的連絡先交換 利用者は予約されたサービス時間を遵守しなければなりません。

当社は、利用者が本規約に違反したり、サービスの正常な運営を妨害した場合、サービス利用を制限したり契約を解除することができます。

• サービス利用料は事前決済を原則とします。 • 返金ポリシー： - 5日前キャンセル：100％返金 - 5日未満キャンセル：50％返金 - ノーショー：返金不可

• 当社は、天災地変またはこれに準ずる不可抗力によりサービスを提供できない場合、サービス提供に関する責任が免除されます。 • 当社は利用者の帰責事由によるサービス利用の障害については責任を負いません。

本規約に関する紛争は韓国法律に従って解決し、管轄裁判所はソウル中央地方裁判所とします。