服务条款

本条款旨在规定 Genuine Inc.（以下简称“公司”）与用户之间，就使用“Rental Oppa”服务（以下简称“服务”）所涉及的权利、义务与责任。

• “服务”指公司提供的韩国文化体验匹配服务。 • “用户”指使用本服务的个人。 • “伙伴”指提供文化体验服务的人员。 • “匹配”指将用户与伙伴进行连接的服务。

• 本条款在服务内公告或以其他方式通知用户时即生效。 • 当存在合理理由时，公司可在不违反相关法律的范围内修改本条款。

公司提供以下服务： • 韩国文化体验匹配 • 旅游路线推荐 • 预约与支付服务 • 客户支持服务 公司可调整服务内容，并将在变更时提前通知。

用户不得从事以下行为： • 提供虚假信息 • 侵害他人权利 • 干扰服务运营的行为 • 与伙伴交换私人联系方式 用户必须遵守已预约的服务时间。

当用户违反本条款或妨碍服务正常运营时，公司可限制其使用服务或终止合同。

• 服务费用以预付款为基础。 • 退款政策： - 在预约日期前 3 天及以上取消：100% 退款 - 在预约日期前 3 天内取消：50% 退款 - 当日取消：不退款 - 爽约：不退款 - 因平台或 Oppa 原因取消：100% 退款

• 因自然灾害或其他不可抗力导致无法提供服务时，公司免于承担责任。 • 因用户自身疏忽导致的服务使用中断，公司不承担责任。

与本条款相关的争议适用韩国法律，并以首尔中央地方法院为专属管辖法院。